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在上海這個(gè)每天有很多搬家的城市里,搬家公司和客戶發(fā)生糾紛的事情經(jīng)常發(fā)生,幾乎每天有10家搬家的就有一家搬家公司的員工和客戶發(fā)生糾紛的,搬家原本就是一件高興的事情,現(xiàn)在怎樣使搬家不發(fā)生糾紛呢?上海天天搬場(chǎng)公司來教你怎么做?
1.搬家之前,客戶盡量和搬家公司商量等等的細(xì)節(jié)問題,比如家具要不要拆裝,樓梯或者電梯能不能把家具搞下去,如果一些事情事前沒有處理好,那么搬家公司肯定與客戶發(fā)生不愉快的事情。搬家前務(wù)必將要搬的物品(尤其是雜物)給打包整齊,最好有搬家紙箱來打包因?yàn)楸容^容易搬,而且保護(hù)性強(qiáng)。搬家紙箱可以從天天搬場(chǎng)公司哪里購買。
2.搬家前把家里的物品列出清單,報(bào)到搬家公司,搬家公司也比較好安排。你新居物品的擺設(shè)要事先在頭一個(gè)星期把規(guī)劃好,盡量讓搬家人員將物品一次定位,而且要處理小區(qū)的地方能不能走貨車等等,別到時(shí)候搞的搬家超距離那么搬家公司就要加錢,這樣搞的就不愉快了。如果你處理好,這樣可以節(jié)省搬家時(shí)間。
3.在你搬運(yùn)途中如果你的家里人多,可以找2個(gè)人幫忙拿些小東西之類的,這樣搬家公司的員工也舒服些。打個(gè)例子:如幫忙按電梯、或是幫忙拿小型物件。最好在買幾瓶水或者倒點(diǎn)開水給搬家公司的工人喝,這樣他們會(huì)覺的很高興的。還能促進(jìn)雙方的好意。
4.搬家公司將客戶的物品安全運(yùn)送新居,客戶最好夸獎(jiǎng)幾句,因?yàn)榘峒沂呛芾廴说模@樣他們的心靈能得到安慰。對(duì)那些相對(duì)比較大的家庭來說,盡量按車次計(jì)費(fèi),需要拆裝的東西做好統(tǒng)計(jì)報(bào)到搬家公司。不然到時(shí)候又發(fā)生糾紛。
5.如果你有3個(gè)人,那么不要在搬家公司的車輛上超載,因?yàn)橐坏┳プ。鄯值亩野峒臆囕v扣分是非常的嚴(yán)重的,這樣一搞,那么搬家公司和客戶必然都不會(huì)高興的,而且還會(huì)促發(fā)發(fā)生爭(zhēng)吵等等一類的。
以上是本公司的高級(jí)員工總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),供大家參考。
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